Nos Engagements de Livraison
Chez Bathypique, nous comprenons l’impatience du plongeur qui attend son nouvel Ă©quipement. C’est pourquoi nous avons optimisĂ© notre processus logistique pour vous offrir un service de livraison fiable et transparent, oĂą que vous soyez dans le monde (hors zones reculĂ©es).
« Nous traitons chaque commande avec le mĂŞme soin que nous prĂ©parons nos propres plongĂ©es – avec prĂ©cision, rapiditĂ© et une attention particulière aux dĂ©tails qui comptent. »
DĂ©lais de Traitement et Livraison
Nos experts emballent votre équipement avec soin dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception de votre paiement. Pour les commandes passées le week-end ou les jours fériés, le traitement commence le jour ouvrable suivant.
- Transporteur : DHL ou FedEx
- Coût : 12.95 €
- Délai de livraison : 10-15 jours ouvrés après expédition
- Suivi : NumĂ©ro de suivi fourni dès l’expĂ©dition
Idéal pour les plongeurs techniques ayant besoin rapidement de leurs analyseurs Nitrox ou de leurs détendeurs.
- Transporteur : EMS
- Condition : Commandes de 50 € et plus
- Délai de livraison : 15-25 jours ouvrés après expédition
- Suivi : Disponible pour la plupart des destinations
Parfait pour les apnéistes commandant des palmes ou masques low-volume sans urgence.
Zones de Livraison
Nous expĂ©dions dans le monde entier depuis notre base logistique de Bordeaux, Ă l’exception de certaines zones reculĂ©es et de certaines rĂ©gions d’Asie (veuillez nous contacter pour vĂ©rifier la disponibilitĂ© dans votre pays).
Pour les chasseurs sous-marins des DOM-TOM et les plongeurs tek des Ă®les Ă©loignĂ©es, des frais supplĂ©mentaires peuvent s’appliquer – notre Ă©quipe vous contactera avant l’expĂ©dition pour confirmation.
Emballage Professionnel
Tous nos équipements sont emballés avec :
- Protection anti-choc pour les bouteilles et instruments délicats
- Sac Ă©tanche pour les combinaisons et textiles
- Documentation technique et notice de sécurité en français/anglais
- Certificat d’authenticitĂ© pour les produits de marque (Omer, Cressi, Beuchat, etc.)
Retours & Échanges
Vous avez 15 jours après rĂ©ception pour retourner un article non utilisĂ© dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont Ă votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.
Pour les Ă©quipements de sĂ©curitĂ© (dĂ©tendeurs, stab, analyseurs), les retours sont soumis Ă une inspection rigoureuse pour garantir qu’ils n’ont pas Ă©tĂ© utilisĂ©s en milieu marin.
Questions sur votre commande ?
Notre Ă©quipe d’anciens moniteurs PADI se fera un plaisir de vous conseiller sur le meilleur mode de livraison pour votre Ă©quipement de plongĂ©e.
Contactez-nous Ă [email protected]